
การตลาด หมายถึง กระบวนการของการสื่อสารของคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ส่งไปยังลูกค้า การตลาดอาจถูกตีความว่าเป็นศิลปะแห่งการขายสินค้าแต่ในบางครั้ง แต่การขายนั้นเป็นเพียงส่วนเล็กน้อย ๆ เท่านั้น เพราะ ส่วนหนึ่งของการตลาด แต่การตลาดนั้นไม่ใช่ทั้งหมด